Chez Corporation General Mills Canada (ci-après appelée « General Mills »), nous sommes très sensibles aux préoccupations de nos consommateurs en matière de confidentialité et nous voulons que vous sachiez comment nous traitons les renseignements personnels. Le présent énoncé de confidentialité explique la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons, en d’autres termes la façon dont nous gérons vos renseignements personnels.

Collecte et utilisation des renseignements personnels
Comment General Mills utilise-t-elle les « cookies », les pixels invisibles et les technologies semblables ?
Quand General Mills peut-elle fournir à d’autres parties vos renseignements personnels ?
Comment General Mills assure-t-elle la sécurité de vos renseignements personnels ?
Et les sites Web liés ?
Modifications de notre énoncé de confidentialité
Comment communiquer avec General Mills pour poser des questions ou retirer votre consentement ?

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons auprès de vous des renseignements personnels (tels votre nom, votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone) uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement. Selon les fins auxquelles les renseignements ont été fournis, nous pouvons les utiliser pour communiquer avec vous relativement à nos produits, nos services et nos promotions, pour vous fournir d’autres renseignements que vous demandez ou pour améliorer les produits et services que nous offrons.

Voici les façons dont nous obtenons des renseignements personnels auprès de nos consommateurs, les types de renseignements que nous obtenons et la manière dont nous les utilisons :

• Si vous communiquez avec l’un de nos représentants des services aux consommateurs par téléphone, par la poste, par courriel ou par l’intermédiaire de l’un de nos sites Web, nous pouvons vous demander des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel, afin de nous permettre de répondre à vos questions ou commentaires. Nous pouvons conserver ces renseignements pendant une période raisonnable pour mieux vous aider la prochaine fois que vous communiquerez avec nous, à des fins de formation ou à des fins de recherche et d’analyse internes.
   
• Nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels si vous :
  • vous inscrivez à une loterie promotionnelle (sweepstake), un concours ou un autre jeu par la poste, sur l’un de nos sites Web ou sur celui d’un partenaire de promotion ;
  • participez à une enquête, à un panel de recherche auprès des consommateurs ou à un type d’activité semblable, en ligne ou hors ligne ;
  • demandez à recevoir de General Mills un bulletin d’information en ligne ou d’autres renseignements ;
  • ou si vous participez autrement à des éléments de nos sites Web (ou de sites Web d’un partenaire de promotion) qui demandent des renseignements personnels.
  Votre participation à ces activités (et par conséquent votre transmission de renseignements personnels) est entièrement volontaire. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, puis les conserver pendant une période raisonnable dans le but d’administrer la loterie promotionnelle ou le concours, de répondre à votre demande ou de fournir à nos consommateurs de meilleurs produits et services.
   
• Si vous achetez ou nous demandez autrement un produit, une publication ou une offre promotionnelle, ou si vous profitez d’un rabais ou d’une offre semblable, vous pouvez être tenu de fournir vos coordonnées et (ou) vos renseignements à des fins de paiement (comme un numéro de carte de crédit) pour nous permettre de traiter votre demande. Nous pouvons utiliser ces renseignements, puis les conserver pendant une période raisonnable à des fins de recherche et d’analyse internes, afin d’améliorer nos produits ou nos offres promotionnelles, ou afin de les rendre disponibles pour des opérations futures avec vous.

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Comment General Mills utilise-t-elle les « cookies », les pixels invisibles et les technologies semblables ?

Nous pouvons utiliser sur nos sites Web des cookies, des pixels invisibles et des dispositifs semblables afin de faciliter l’administration du site et la navigation sur celui-ci, et de rendre plus agréable pour le consommateur l’expérience en ligne. Les renseignements recueillis grâce à ces mécanismes comprennent notamment : 1) l’adresse IP d’un utilisateur (p. ex. yahoo.com - 192.168.1.1), 2) le type de navigateur (p. ex. Microsoft Explorer) et le système d’exploitation utilisé (p. ex. Windows ou Linux), 3) les pages du site Web qu’un utilisateur visite, et 4) les autres sites Web qu’un utilisateur a visités avant de visiter notre site.

Les cookies NE contiennent PAS votre nom ni votre adresse de courriel. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais peuvent être configurés pour les refuser ou pour aviser l’utilisateur lorsqu’un cookie est envoyé. Si vous désirez désactiver les cookies, reportez-vous au menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment le faire. Veuillez prendre note que si vous désactivez les cookies, il est possible que vous soyez incapable d’accéder à certains éléments personnalisés de nos sites Web.

Les pixels invisibles sont des graphiques de la taille d’un pixel sur un pixel (1 x 1) qui nous permettent de calculer le nombre d’utilisateurs ayant visité une page Web donnée ou d’accéder à certains cookies. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles sur nos sites Web pour compter les utilisateurs et pour reconnaître les utilisateurs en accédant à nos cookies. Le fait de pouvoir accéder à nos cookies nous permet de personnaliser notre site Web et d’améliorer votre visite. Nous pouvons aussi inclure des pixels invisibles dans les messages de courriel en format HTML que nous envoyons afin de savoir quels messages ont été ouverts. Tout comme les cookies, les pixels invisibles NE recueillent et NE contiennent PAS votre nom ni votre adresse de courriel.

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Quand General Mills peut-elle fournir à d’autres parties vos renseignements personnels ?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec d’autres parties si vous nous autorisez à le faire. Sauf dans la mesure expressément indiquée dans le présent énoncé de confidentialité ou requise par la loi, nous nous abstiendrons de vendre, transférer ou autrement divulguer l’un de vos renseignements personnels à un tiers sans votre consentement.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Ces parties peuvent utiliser les renseignements uniquement en association avec les services particuliers qu’ils fournissent pour nous (p. ex. exécuter une commande, répondre à votre question ou commentaire, fournir un prix octroyé lors d’une loterie promotionnelle, mener une enquête auprès des consommateurs, enquêter sur une plainte, etc.).

Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement que nous possédons à votre sujet si nous vendons ou cédons à un tiers la totalité ou une partie de nos activités commerciales ou de nos actifs. Si une telle vente ou cession a lieu, nous nous assurerons que le tiers utilise les renseignements conformément au présent énoncé de confidentialité.

Nous nous réservons aussi le droit de divulguer au besoin tout renseignement personnel demandé par des organismes chargés de l’application de la loi ou si nous y sommes tenus par une loi, un règlement, une assignation, une ordonnance d’un tribunal ou une entité gouvernementale. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels à des tiers si nous avons des motifs de croire que la divulgation de ces renseignements est nécessaire pour enquêter sur des infractions possibles à la loi, pour collaborer à une enquête judiciaire, ou encore pour identifier quelqu’un susceptible de violer les conditions d’utilisation d’un de nos sites Web, communiquer avec une telle personne ou intenter contre elle une action en justice.

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Comment General Mills assure-t-elle la sécurité de vos renseignements personnels ?

Nous prenons des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès et la divulgation non autorisés. Nous maintiendrons la stricte confidentialité de tous les renseignements personnels que nous recueillons et nous divulguerons ces renseignements uniquement aux employés de General Mills et aux tiers conformément au présent énoncé de confidentialité ou dans la mesure requise par la loi. Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou dans la mesure autrement requise par la loi.

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Et les sites Web liés ?

Nos sites Web peuvent contenir des liens aux sites Web d’autres entreprises affiliées à General Mills et à des sites Web appartenant à d’autres tiers et exploités par ceux-ci, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Canada. Ces autres sites Web peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et ne sont pas régis par le présent énoncé de confidentialité de Corporation General Mills Canada. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites Web qui appartiennent à de telles parties et sont exploités par celles-ci. D’autres sites Web peuvent recueillir et traiter différemment les renseignements recueillis ; c’est pourquoi nous vous encourageons à lire et à examiner attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

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Modifications de notre énoncé de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps, à notre discrétion, le présent énoncé de confidentialité. Veuillez vérifier de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de toute mise à jour ou modification du présent avis. Vos renseignements personnels seront utilisés et (ou) divulgués conformément à l’énoncé de confidentialité affiché au moment où nous avons recueilli vos renseignements personnels. Si nous avons besoin de votre consentement pour utiliser vos renseignements d’une manière autre que celle indiquée au moment de la collecte, nous communiquerons avec vous par courriel ou d’une autre manière, pour vous informer de la modification de notre énoncé de confidentialité.

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Comment communiquer avec General Mills pour poser des questions ou retirer votre consentement ?

Si vous désirez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation de vos renseignements personnels, si vous désirez accéder à vos renseignements personnels et (ou) les corriger, ou si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent énoncé de confidentialité, veuillez nous appeler au 1 800 767-5350 et demander le service de la protection de la vie privée ou nous écrire à l’adresse suivante : Chef du service de la protection de la vie privée, Corporation General Mills Canada, 5825 Explorer Drive, Mississauga (Ontario) L4W 5P6.

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